Atlet u haljini, zvijezda na terenu, katastrofa off-field. Čini se kao scenarij iz holivudskog filma, ali za HR profesionalce koji rade sa sportskim organizacijama, ovo je stvar svakodnevne prakse. Off-field problemi mogu uništiti čitavu organizaciju ako se ne riješavaju pravilno i promptno.

Prvo: Što je off-field problem?

Nije samo alkohol ili noćni klubovi. Govorimo o financijskim neznalicama. Obiteljskim konfliktima. Problemima s mentalnim zdravljem. Supstancama. Pravnim pitanjima. Sve se to može dogoditi prije nego što ijedan novinar klikne na mobitel i pokrene krizu.

Here is the deal: Probleme trebate prepoznati cedo.

Gradite kulturu povjerenja prije nego što eksplodira sve

Zatvorite se sa atletima. Zaista. Razgovarajte s njima tijekom onboarding procesa, a ne tek kada se nešto dogodi. Uobičajeni atlet ne zna koga kontaktirati kada ima problem s kockom, ovisnostima ili depresijom. Vaš tim mora biti prvi telefonski broj koji biraju.

Proveďte redovite privatne razgovore. Razumijevanje их osobnih stanja, financijskih stanja, obiteljskih dinamika – to vam omogućava proaktivnu intervenciju.

Pravni okvir mora biti krišta čist

Ne flertujte s ambigvitetima. Imajte pisane politike koje su dostupne. Svaki ugovor trebao bi sadržavati klauzule o tuđem ponašanju, obvezama prema timu i konsekvencama kršenja. Bez toga, gubite sve legitimnosti.

Također – dokumentirajte sve.

Suport timovi, ne samo kazne

Psiholog. Coach za razvoj ličnosti. Financijski savjetnik. Spiritual mentor. Svi su potrebni. Većina atla nije zrela za suočavanje s bogatstvom, slavom i slobodom koju dolazi sa statusom. Trebaju vam ljudi koji će ih voditi kroz to labirint bez da ih sudate.

Look: Edukacija sprječava do 70% problema prije nego što se pojave.

Tiered response protokol – važno je

Manji prekršaji zaslužuju savjetovanje. Hladnija ponašanja trebaju upozorenja. Ozbiljne stvari – kriminalne, nasilne – trebaju trenutne mere i profesionalne istrage. Nema kolebanja. Bez selektivne primjene pravila prema važnosti sportaša. To uništava kredibilitet.

Transparentnost s klubom i javnošću

Budite korektni. Kada se nešto dogodi, javnost će znati. Bolje je da ste vi ti koji kontrolira narativu nego što to učini tabloid. Definirajte što ćete javno kažnjavati, što je interno, što je privatno.

Vezenost s hrspnogomet.com može vam pružiti resurse za best practices u cijeloj industriji.

Zadnja stvar: Dugoročno, vaša organizacija je samo toliko dobra koliko je zdravo njezino okruženje. Off-field problemi nisu opasnost – to je prilika da izgradite kulturu responsabilnosti i rasta.